1. Bagaimana cara menjadi pedagang ASTX?
Untuk menjadi pedagang ASTX, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
• Akses aplikasi kami, di pojok kanan atas “Beli/Jual ASTX” buka halaman pendaftaran pedagang dan selesaikan verifikasi identitas.
• Kirimkan data pedagang yang relevan, pastikan semua informasi benar dan akurat.
• Setorkan sejumlah deposit jaminan; jumlah deposit akan bervariasi sesuai persyaratan platform dan tingkat pedagang.
• Setelah data Anda disetujui, Anda resmi menjadi pedagang ASTX dan dapat mulai memposting iklan.
2. Apa saja hak yang didapat setelah menjadi pedagang?
Sebagai pedagang ASTX, Anda akan menikmati layanan berikut:
• Layanan publikasi iklan: pedagang dapat memposting iklan di platform untuk melakukan transaksi ASTX.
• Layanan satu lawan satu: platform menyediakan manajer akun khusus untuk membantu meningkatkan efisiensi transaksi dan menangani masalah pesanan atau sengketa yang mungkin muncul.
• Tanda khusus: akun pedagang Anda akan menampilkan tanda khusus di samping nama panggilan, meningkatkan kredibilitas Anda.
• Akses prioritas ke produk dan layanan baru: ASTX secara berkala meluncurkan fitur dan produk pedagang baru, dan pedagang dapat mencoba layanan tersebut terlebih dahulu.
3. Apakah ada biaya untuk menjadi pedagang?
Bergabung sebagai pedagang di platform ASTX tidak dikenakan biaya. Namun, pedagang perlu menyetorkan sejumlah deposit jaminan, yang akan dikembalikan sepenuhnya saat keluar dari platform.
4. Bagaimana cara mengatur metode penerimaan pembayaran?
Anda dapat masuk ke halaman “Beli ASTX” di platform, masuk ke perdagangan pilihan, dan klik “Tambah metode pembayaran”.
Pilih metode pembayaran yang sesuai untuk menerima dana transaksi.
5. Bagaimana cara memposting iklan?
• Di bilah navigasi atas, pilih “Beli ASTX” → masuk ke perdagangan pilihan → klik “Manajemen Iklan”.
• Isi informasi iklan dan setelah memeriksa kebenarannya, klik “Publikasikan Iklan”.
• Pastikan konten iklan jelas dan akurat agar lebih menarik bagi calon pembeli.
6. Bagaimana cara menurunkan atau memposting ulang iklan?
• Pergi ke halaman “Manajemen Pedagang” dan klik “Manajemen Iklan”.
• Di halaman manajemen iklan, Anda dapat melihat informasi dasar semua iklan, termasuk ID iklan, harga, dan jumlah tersisa.
• Sesuai kebutuhan, Anda dapat menurunkan atau memposting ulang iklan.
7. Bagaimana menangani pesanan transaksi?
• Ketika ada pengguna merespons iklan Anda, informasi pesanan akan muncul di “Manajemen Pedagang” → “Manajemen Pesanan”.
• Pembeli: setelah melakukan pembayaran, klik “Saya sudah membayar” dan tunggu konfirmasi penerimaan dari penjual.
• Penjual: setelah menerima pembayaran dari pembeli, konfirmasi dalam waktu yang ditentukan apakah jumlah sudah benar; jika benar, klik “Konfirmasi Penerimaan” untuk melepas ASTX.
Catatan: saat melakukan pembayaran, pastikan informasi akun benar dan pihak lain sudah diverifikasi.
8. Bagaimana menangani sengketa pesanan?
Jika terjadi masalah selama transaksi, disarankan untuk berkomunikasi terlebih dahulu dengan pengguna.
Jika tidak mencapai kesepakatan, buka halaman manajemen pesanan, pilih pesanan, dan klik “Ajukan Sengketa”.
• Berikan penjelasan rinci dan unggah tangkapan layar terkait; platform akan segera menindaklanjuti dan membantu menyelesaikan masalah.
9. Berapa banyak iklan yang bisa diposting oleh setiap pedagang?
Setiap pedagang dapat memposting hingga dua iklan beli dan dua iklan jual di platform, total empat iklan.
10. Bagaimana aturan peringkat iklan?
Aturan peringkat iklan adalah:
• Pedagang online lebih dulu: pastikan Anda aktif di platform.
• Harga lebih dulu: iklan dengan harga lebih kompetitif ditampilkan terlebih dahulu.
• Pedagang terverifikasi lebih dulu: pedagang terverifikasi akan muncul di daftar iklan lebih dahulu.
11. Bagaimana menghitung batas publikasi iklan?
Batas publikasi iklan tergantung pada deposit jaminan dan tingkat pedagang Anda.
Iklan yang diposting tidak boleh melebihi batas maksimum; Anda dapat meningkatkan batas dengan menambah deposit atau menjadi pedagang terverifikasi.
12. Apa itu deposit jaminan dan kapan dipotong?
Deposit jaminan adalah dana yang disiapkan untuk menjamin keamanan transaksi di platform ASTX.
Setelah menyelesaikan verifikasi identitas dan pemeriksaan anti pencucian uang, pedagang harus menyetorkan sejumlah deposit ke akun platform.
Selama transaksi, jika terjadi pelanggaran atau sengketa, deposit dapat dipotong.
Periksa bagian “Deposit Jaminan” di Perjanjian Layanan Pedagang untuk detail pemotongan.
13. Tindakan apa yang bisa membuat pedagang dikeluarkan?
Pedagang dapat dikeluarkan karena perilaku berikut:
• Iklan palsu: memposting iklan palsu atau menyesatkan.
• Perilaku jahat: misalnya, banyak keluhan atau sengketa sengaja yang mengganggu operasi platform.
• Tidak mematuhi aturan platform: tidak memenuhi kewajiban transaksi, menunda pembayaran atau penerimaan tanpa alasan, dll.
Lihat bagian “Aturan Penghapusan dan Penalti Pedagang” di Perjanjian Layanan Pedagang untuk detail spesifik.