Selamat datang di layanan pedagang yang disediakan oleh platform ASTX.
Perjanjian Layanan Pedagang ini (selanjutnya disebut “Perjanjian”) dibuat antara platform ASTX (selanjutnya disebut “Platform” atau “kami”) dan para pedagang di platform ini (selanjutnya disebut “Anda”).
Dengan mengajukan atau menggunakan izin publikasi iklan melalui situs web Platform atau aplikasi seluler, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan secara sukarela menerima Perjanjian ini serta semua peraturan dan pengumuman terkait yang diterbitkan di halaman layanan, termasuk setiap perubahan, revisi, atau pembaruan yang dilakukan Platform kapan saja, serta aturan baru yang mungkin diterbitkan di masa mendatang (secara keseluruhan disebut “Perjanjian ini”). Jika Anda tidak menyetujui Perjanjian ini atau perubahan yang diterapkan, Anda harus segera berhenti menggunakan layanan pedagang Platform dan mengajukan pembatalan kualifikasi pedagang Anda.
Pernyataan Penting:
Selain mematuhi ketentuan Perjanjian ini, pedagang harus mengikuti semua aturan dan pengumuman yang diterbitkan Platform secara berkala. Jika tidak setuju, Anda harus segera berhenti menggunakan layanan pedagang.
Perjanjian ini berlaku sejak tanggal diterbitkan dan dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu. Aturan baru berlaku sejak tanggal publikasi. Jika ada perbedaan antara Perjanjian ini dan aturan yang diterbitkan kemudian, aturan terbaru yang berlaku.
Pedagang adalah pihak independen dari Platform. Meskipun pedagang telah lolos verifikasi dan membayar deposit jaminan untuk mendapatkan izin publikasi iklan, hal ini tidak menjamin pedagang 100% dapat dipercaya dan tidak menciptakan hubungan jaminan antara Platform dan pedagang. Platform tidak memberikan dukungan merek atau kredit atas pelanggaran pedagang terhadap aturan Platform, dan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang ditimbulkan oleh pedagang.
Pedagang harus menggunakan layanan ini untuk tujuan legal. Dilarang keras menggunakan Platform untuk pencucian uang, penyelundupan, suap, manipulasi pasar, gangguan sistem perdagangan, atau aktivitas ilegal dan tidak sah lainnya. Jika Platform menemukan pelanggaran, Platform berhak mengambil tindakan disipliner termasuk pembatasan atau pembekuan akun, pencabutan kualifikasi pedagang, pemotongan deposit jaminan, atau melaporkan ke pihak berwenang, tanpa tanggung jawab atas kerugian pihak Anda atau pihak ketiga.
1. Lingkup Aplikasi
Perjanjian ini berlaku untuk tiga jenis pengguna berikut, yang selanjutnya disebut “pedagang”:
1. Pedagang umum atau bersertifikat yang telah memperoleh izin resmi “publikasi iklan”.
2. Pengguna yang telah menyerahkan dokumen sertifikasi tetapi belum disetujui, dan telah menyetor deposit jaminan di Platform.
3. Pengguna yang telah mengajukan pembatalan kualifikasi pedagang tetapi deposit jaminan masih ada di akun Platform.
2. Konten Layanan
Setelah disetujui oleh Platform dan mendapatkan izin publikasi iklan, pedagang selain hak pengguna umum juga berhak atas layanan berikut:
1. Layanan Publikasi Iklan
Pedagang dapat mempublikasikan iklan beli/jual untuk mempermudah transaksi ASTX secara fleksibel. Pedagang wajib melaporkan semua metode pembayaran ke Platform. Jika rekening dibekukan, pedagang atau pihak berwenang harus mengisi “Formulir Informasi Rekening Beku”.
2. Layanan Satu-satu
Diberikan dukungan personal untuk meningkatkan efisiensi transaksi dan menangani pesanan dengan sengketa.
3. Identifikasi Eksklusif
Untuk meningkatkan kepercayaan dan membedakan pedagang dari pengguna biasa, akan ditampilkan tanda eksklusif di nama pedagang.
4. Layanan Lain
Platform dapat meluncurkan produk baru atau menyesuaikan layanan yang ada sesuai kebijakan operasional. Detail layanan akan diumumkan di halaman layanan dan antarmuka produk Platform.
3. Kualifikasi Pedagang
Dokumen yang Dibutuhkan:
• Nama, telepon, WeChat/Telegram, nama panggilan, kontak darurat (nama, telepon, hubungan)
• Deposit jaminan (pedagang bersertifikat harus menyetor jumlah tertentu, ditampilkan di manajemen aset)
• Foto KTP atau paspor
• Bukti alamat: sertifikat properti, kontrak sewa, atau tagihan utilitas (dengan informasi pemilik, alamat, cap/stempel; kontrak sewa dengan nama penyewa, alamat, cap/stempel pemilik dan nomor KTP; tagihan terbaru dengan alamat terlihat)
Proses Pengajuan:
Lengkapi informasi → Setor deposit → Tunggu verifikasi → Umpan balik dalam 3 hari kerja
Pembatalan sukarela:
Jika pedagang ingin membatalkan sertifikasi, ajukan permohonan tertulis. Setelah Platform memastikan tidak ada sengketa yang tertunda atau catatan buruk, Platform akan menyelesaikan pembatalan dalam 7 hari kerja dan mentransfer deposit ke akun pedagang.
4. Deposit Jaminan
Pengantar:
Untuk menjamin keamanan dan kelancaran transaksi ASTX, Platform meminta pedagang yang telah lolos verifikasi identitas dan AML untuk menyetor dan mengunci sejumlah deposit jaminan di akun eksklusif mereka. Jumlah dan jenis deposit bergantung pada kondisi pedagang dan izin publikasi iklan.
Kondisi pemotongan:
• Sengketa transaksi di mana pedagang terbukti bersalah dan pengguna lain mengalami kerugian
• Penipuan, pencucian uang, arbitrase ilegal, atau manipulasi harga ASTX secara jahat
• Menggunakan akun atau kartu orang lain tanpa izin untuk pembayaran
• Mengarahkan pengguna melakukan transaksi di luar ASTX
• Pelanggaran lain terhadap Perjanjian atau aturan Platform
5. Pembatalan Pedagang dan Sanksi
• Pelanggaran pembayaran: memberikan akun tidak valid, tidak bekerja sama dengan dukungan, meminta biaya tambahan, mengarahkan transaksi offline
• Kinerja buruk: volume transaksi 30 hari <50% rata-rata, tingkat penyelesaian pesanan <90% dalam 30 hari
• Risiko: dicurigai pencucian uang, penipuan, aktivitas ilegal; operasi antar platform membekukan akun pengguna
6. Aturan Transaksi
• Prinsip dasar: transaksi jujur, bayar tepat waktu, lepas aset cepat, tidak memblokir pesanan, tidak membatalkan sembarangan, layanan baik, hormati Platform dan pengguna
• Aturan pembayaran: akun pembayaran harus sesuai dengan akun terverifikasi di ASTX
• Keamanan dana: pedagang dilarang mengikuti transaksi dana ilegal
7. Penafian Tanggung Jawab
Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan pedagang.
Platform tidak bertanggung jawab atas transaksi ilegal di luar platform atau lintas platform.
Pedagang bertanggung jawab atas tindakan perdagangan dan keamanan dana mereka sendiri.