1. 如何成为 ASTX 商家？
要成为 ASTX 商家，您需要按照以下步骤操作：
• 访问我们的 APP——买/卖 ASTX 右上角商家注册页面并完成实名认证。
• 提交相关的商家资料，确保所有信息准确无误。
• 缴纳一定金额的保证金，保证金数额会根据平台要求及商家等级有所不同。
• 一旦您的资料审核通过，您将正式成为 ASTX 商家并可以开始发布广告。
2. 成为商家后有哪些权益？
成为 ASTX 商家后，您将享有以下服务：
• 广告发布服务：商家可以在平台上发布广告进行 ASTX 交易。
• 一对一服务：平台提供专属客户经理，帮助您提高交易效率，并协助处理可能出现的订单问题或申诉。
• 专属标识：您的商家账户将在昵称旁显示专属商家标识，提升您的信誉度。
• 优先访问新产品和服务：ASTX 会定期推出新的商家功能和产品，商家将优先体验这些服务。
3. 成为商家需要收费吗？
加入 ASTX 平台成为商家不收取任何费用。不过，商家需要缴纳一定金额的保证金，该保证金将在商家退出后全额返还。
4. 如何设置收款方式？
您可以在平台的“买 ASTX”页面进入自选交易，点击“增加收款方式”进行设置。
您可以选择适合您的收款方式来接收交易款项。
5. 如何发布广告？
• 在平台顶部导航栏选择“买 ASTX”——进入自选交易——点击“广告管理”。
• 填写广告相关信息并核实无误后，点击“发布广告”。
• 确保广告内容清晰准确，以便更好地吸引潜在买家。
6. 如何下架或重新上架广告？
• 前往“商家管理”页面，点击“广告管理”。
• 在广告管理页面中，您可以查看所有广告的基本信息，包括广告ID、价格、剩余数量等。
• 根据需要，您可以选择下架广告或重新上架广告。
7. 如何处理交易订单？
• 当有用户响应您的广告时，您将在“商家管理” - “订单管理”中看到订单信息。
• 购买方：支付完成后，点击“我已付款”，然后等待卖家确认收款。
• 出售方：收到买家付款后，请在规定时间内确认是否收到款项，确认无误后点击“确认收款”释放 ASTX。
注意：在支付时请确保账户信息无误，并确认对方为实名认证账户。
8. 如何处理订单申诉？
如果在交易中遇到问题，平台建议您先与用户进行沟通。
如果无法达成一致，您可以在订单管理页面找到该订单并点击“申诉”。
• 提供详细说明并上传相关截图，平台将尽快介入并帮助解决问题。
9. 每个商家可以发布多少条广告？
每个商家在平台上最多可发布两条买入广告和两条卖出广告，合计四则广告。
10. 广告排名规则是怎样的？
广告排名规则为：
• 在线商家优先：确保您在平台上是活跃的。
• 价格优先：价格更具竞争力的广告将优先展示。
• 认证商家优先：认证商家会优先显示在广告列表中。
11. 广告发布额度如何计算？
广告发布额度取决于您的保证金和商家等级。
您发布的广告额度不可超过您的最大限额，您可以通过增加保证金或申请认证商家来提高额度。
12. 什么是交易保证金？何时会被扣除？
交易保证金是为了确保 ASTX 平台交易的安全性而设定的一笔资金。
商家在完成实名认证和反洗钱审查后，需要将一定金额的保证金存入平台账户。
在交易过程中如出现违规行为或交易纠纷时，保证金可能会被扣除。
具体扣除情形请参考商家服务协议中关于“保证金”的条款。
13. 商家因哪些行为可能会被清退？
商家在平台上如发生以下违规行为，可能会被清退：
• 虚假广告：发布虚假或误导性广告。
• 恶意行为：例如多次投诉或恶意争议，影响平台正常运营。
• 不遵守平台规则：包括不履行交易义务、无故拖延付款或收款等行为。
具体的清退处罚规则可在商家服务协议中的“商家清退处罚规则”部分查看。