欢迎使用 ASTX 平台提供的商家服务。
本商家服务协议(以下简称“本协议”)由 ASTX 平台(以下或称“本平台”或“我们”)与平台商家(以下或称“您”)签订。
当您通过本平台网站或移动应用程序等相关界面开始申请或使用广告发布权限时,即表示您已充分仔细阅读、理解和自愿接受本协议及其相关服务页面中的各类相关规则公告等,也包括我们对本协议随时所做的任何修改、修订或者变更及未来可能不时发布任何新的规则制度等(以上统称“本协议”)。如您不同意本协议及修改变更后的规则内容,请您立即停止使用本平台的商家服务并向本平台主动申请解除商家资格。
重要声明:
商家除需遵守本协议的约定,仍需受到本平台相关各类不时更新规则及公告的约束,如您对此不同意,请您立即停止申请商家服务,如已经开始使用商家服务的,请您立即停止使用并向本平台主动申请解除商家资格。
本协议自发布之日起正式实施,并将不时予以修改或完善,修改或完善后的新规则自公布之日起即对您生效。如本协议中的部分内容与本平台之后公示更新的规则内容不一致的,以届时新发布的具体规则为准。
商家作为独立于本平台的自主交易方,其虽经本平台审核认证并缴纳保证金后享有广告发布权限,但并不代表商家100%可信,也不代表本平台与商家之间存在任何保证关系,我们不对商家的任何违反本平台规则制度的行为做任何品牌或信用背书,亦不对因商家自身产生的任何不良后果承担法律责任。
商家应保证使用本协议项下的服务完全系出于合法目的使用,严禁商家利用本平台及其享受的权限之便利从事洗钱、走私、商业贿赂、恶意操纵市场或干扰交易系统等一切非法交易行为或不正当的活动。如经本平台查实商家违反上述规定的,我们有权对商家采取包括但不限于账户限制、冻结、解除商家资格、扣除保证金、移送司法机关等多项惩处措施,并不对由此致使您或相关第三方产生的任何损失承担任何责任。
一、适用范围
本协议的服务适用于以下三类情形的用户,以下统称“商家”:
通过本平台申请认证的普通商家、认证商家,即已正式获得“广告发布资格”的用户。 虽申请认证材料尚未通过审核但已向本平台提交一定保证金的用户。 主动申请解除商家资格的认证尚未通过审核且保证金仍留存在本平台账户中的用户。
二、服务内容
在您申请并通过本平台审核,获得广告发布资格,正式成为本平台的商家后,您在本平台的普通用户权限范围之外,还会额外享有本平台为您提供的以下服务内容:
广告发布服务 为方便商家更加便捷、灵活地进行 ASTX 交易,您成为商家后会享有相应的广告发布权限。 重点提示:在您获得商家发布权限后,您有义务向本平台报备您的所有收付款方式,若后续您的上述收付款银行卡账户发生冻结后,您或您的相关授权者应及时填报《冻结账户信息登记》,以便本平台采取相关应对措施。 一对一服务 为提高交易效率及有效解决可能遇到申诉订单处理,我们面向商家提供一对一专属服务。 专属标识 为增强交易信任及便于与普通用户作区分,我们会对成为商家的用户在其界面昵称上显示相应专属的显著标识。 其他 本平台根据经营政策变化的调整,可能针对商家随时推出其他的新产品服务,亦可能随时对现有的产品服务进行调整升级,具体服务内容更新请以本平台服务页面公示及产品界面展示的为准。
三、商家资格
为了提高交易的安全性和商家身份的可信度,本平台向您提供商家资格申请的认证服务。
认证材料
姓名、电话、微信(或 Telegram)、昵称、紧急联系人姓名、紧急联系人电话、与紧急联系人关系。 资产保证金(认证商家需要缴纳一定的保证金,保证金具体数额会在用户资产管理中体现)。 身份证或护照原件照片。 常住地址证明:房产证/租房合同/水电煤气费清单(房产证需可见房主姓名、房产地址及填发单位盖章;租房合同可见租房人姓名、租房地址、业主盖章及双方身份证号;水电费清单需最近日期并可见缴费地址)。
申请流程 完善信息 → 缴纳保证金 → 等待审核 → 审核反馈(3个工作日内) 商家自行解除资格 如商家因自身原因需要解除认证的,须向本平台提交解除商家资格的申请。在本平台收到书面解除申请后,如本平台确认商家不涉及任何未决纠纷或无不良记录,本平台将于7个工作日内完成认证解除,将保证金账户内资金划转至需解除认证商家的可操作账户中。
四、保证金
保证金介绍 为保障商家在本平台的 ASTX 交易安全及顺畅,在商家通过本平台实名认证与反洗钱审查后,本平台将要求商家在其专属账户中存入并锁仓一定的保证金作为交易保证。具体保证金数额和资产类型要求会根据商家的具体情况及在本平台广告发布权限的不同而有所不同,具体以本平台商家认证的个人信息中所展示的为准。 扣除保证金的情形
商家在交易过程中发生纠纷,且被平台判定存在过错,导致其他用户受损的。 商家利用本平台从事任何诈骗、洗钱、非法套汇或恶意操纵 ASTX 价格等非法行为。 商家擅自租借他人账户或银行卡进行收付款或从事其他非法目的。 商家引导用户离开 ASTX 平台进行交易。 商家存在其他违反本协议或本平台规定的行为。
五、商家清退与处罚规则
收付款违规:提供无效收款账号且不配合客服;私下向用户索取额外费用或红包;引导用户线下交易。 考核指标不达标:30日内成交额低于平均值50%;30日内订单完成率低于90%。 风控异常:涉嫌洗钱、诈骗、非法活动;跨平台操作导致用户账户冻结。
六、交易规范
基本原则 诚信交易、按时付款、快速放币、不恶意卡单、不随意取消订单、服务态度良好、尊重平台及用户。 收付款规范 商家付款账户必须使用与 ASTX 平台实名认证一致的账户。 资金安全规范 商家不得参与任何非法资金交易。
七、责任免除
平台不对商家自身行为导致的任何损失承担责任。 平台不对商家参与场外交易或跨平台非法交易承担责任。 商家应对自身交易行为及资金安全负责。