Gentili utenti ASTX,
Al fine di garantire la sicurezza degli asset degli utenti, a seguito di un incidente di sicurezza che ha coinvolto un fornitore di servizi di terze parti e che potrebbe compromettere l'accuratezza degli indirizzi di deposito sulla piattaforma web, ASTX ha avviato una verifica urgente della sicurezza e ha deciso di sospendere temporaneamente il servizio di deposito tramite la piattaforma web.
Le disposizioni sono le seguenti:
1. Sospensione Temporanea dei Depositi Tramite Web: Con effetto immediato, ASTX sospende temporaneamente la funzione di deposito sulla propria piattaforma web. La data di ripristino del servizio sarà comunicata successivamente.
2. Non Utilizzare gli Indirizzi di Deposito Precedenti: Si invitano gli utenti a non effettuare trasferimenti di asset verso indirizzi di deposito precedentemente ottenuti, copiati o salvati tramite la piattaforma web, al fine di evitare potenziali perdite di asset.
3. Istruzioni per i Depositi: Se desiderate effettuare un deposito, utilizzate l'app ufficiale ASTX per ottenere l'indirizzo di deposito più aggiornato. Prima di procedere con il trasferimento, verificate attentamente l'indirizzo e la rete blockchain corrispondente.
4. Segnalazione di Problemi Relativi ai Depositi: Se avete recentemente ottenuto un indirizzo di deposito tramite la piattaforma web e avete già effettuato un trasferimento, oppure riscontrate problemi come depositi non accreditati sul vostro conto, contattate tempestivamente il servizio clienti ufficiale di ASTX e fornite le informazioni relative alla transazione per consentire le necessarie verifiche.
ASTX sta effettuando attivamente i controlli di sicurezza necessari e adottando le misure appropriate per risolvere la situazione. Il servizio di deposito tramite la piattaforma web sarà ripristinato una volta confermata la sua sicurezza.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi arrecati e vi ringraziamo per la comprensione e il continuo supporto!
Il Team ASTX
17 ottobre 2026
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