Yth. Pengguna ASTX,
Demi menjaga keamanan aset pengguna, sehubungan dengan adanya insiden keamanan pada penyedia layanan pihak ketiga yang berpotensi memengaruhi keakuratan alamat deposit di platform web, ASTX telah memulai pemeriksaan keamanan secara darurat dan memutuskan untuk menghentikan sementara layanan deposit melalui platform web.
Berikut adalah ketentuan terkait:
1. Penghentian Sementara Deposit Melalui Web: Terhitung sejak pengumuman ini diterbitkan, ASTX menghentikan sementara layanan deposit melalui platform web. Waktu pemulihan layanan akan diumumkan secara terpisah.
2. Jangan Gunakan Alamat Deposit Lama: Pengguna diminta untuk tidak melakukan transfer aset ke alamat deposit yang sebelumnya diperoleh, disalin, atau disimpan dari platform web guna menghindari potensi kehilangan aset.
3. Petunjuk Deposit: Jika ingin melakukan deposit, silakan akses aplikasi resmi ASTX untuk mendapatkan alamat deposit terbaru. Pastikan untuk memeriksa kembali alamat deposit dan jaringan blockchain yang sesuai sebelum melakukan transaksi.
4. Pelaporan Kendala Deposit: Jika Anda baru-baru ini memperoleh alamat deposit melalui platform web dan telah melakukan transfer, atau mengalami kendala seperti deposit yang belum masuk ke akun, segera hubungi layanan pelanggan resmi ASTX dan berikan informasi transaksi terkait untuk proses pemeriksaan dan bantuan lebih lanjut.
ASTX sedang secara aktif melakukan pemeriksaan keamanan serta mengambil langkah-langkah penanganan yang diperlukan. Layanan deposit melalui platform web akan dipulihkan setelah keamanannya dipastikan.
Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta dukungan Anda yang berkelanjutan.
Tim ASTX
17 Oktober 2026
Saluran Resmi
- Situs Web: https://www.astx.io/en
- Telegram Pengumuman: https://t.me/astxancement_en
- Telegram Komunitas: https://t.me/ASTX_English
- X (Twitter): https://x.com/ASTX_world