Langkah 1: Buka aplikasi ASTX, ketuk “Masuk”, lalu pilih “Lupa Kata Sandi”.
Langkah 2: Masukkan alamat email atau nomor ponsel yang terdaftar, lalu ketuk “Berikutnya” untuk mengajukan permohonan.
Langkah 3: Geser slider untuk menyelesaikan verifikasi keamanan (verifikasi puzzle).
Langkah 4: Masukkan kata sandi baru, lalu ketuk “Kirim Kode Verifikasi”. Periksa kode yang dikirim ke email atau ponsel Anda, masukkan kode tersebut, lalu ketuk “Konfirmasi” untuk menyelesaikan proses.