為保障用戶交易安全，防範詐騙、帳戶凍結等風險，請所有用戶仔細閱讀本安全交易指南，並嚴格遵守相關規則。
第一章：線上交易
1. 買家指南
付款後標記已付款 付款完成後，請在交易時間內及時點擊「標記已付款」，確保賣家及時確認。 交易前確認賣家資訊 了解賣家收款方式，並透過平台聊天框溝通確認，保存聊天記錄，以便在爭議時作為證據。 下單後不要隨意取消 付款後應耐心等待賣家確認收款並放幣。若訂單取消，托管的數字幣將退回賣家錢包，已支付資金可能無法追回。 使用實名帳戶轉帳 買家需使用與平台實名認證一致的帳戶（如銀行卡、支付寶、微信）轉帳，否則賣家有權退款並取消訂單。 核對賣家最新收款資訊 依照訂單顯示的收款帳戶付款，支付至錯誤帳戶風險自負。 嚴格按照訂單金額轉帳 金額精確到小數點後兩位，確保賣家快速對帳並放幣。 轉帳備註避免敏感詞 不要填寫「比特幣、BTC、USDT」等字眼，防止銀行攔截或觸發風控。 選擇即時到帳方式 建議使用支付寶、微信、銀行即時匯款等。單筆金額超過 5 萬元（工作日 17:00-9:00 及節假日）請分批付款，確保到帳及時。 避免頻繁取消訂單 24 小時內累計取消 3 筆訂單，將限制當天下單功能。若因賣家未提供有效收款方式導致付款失敗，可聯繫平台客服處理。 避免違規行為
未付款或延遲付款，導致訂單超時自動取消。 未付款卻標記已付款或反覆拖延付款。
2. 賣家指南
確認價格後發布賣單 掛單成交後，價格問題產生的申訴，如買方無違規，資產歸買家所有。 核實到帳後再放幣 買家付款後，數字幣由平台托管，確認到帳後再釋放，未到帳提前放幣風險自負。 買家付款未到帳可發起申訴 若買家未按要求付款或付款後 2 小時內未到帳，可申訴要求退款。 核對買家實名資訊 如實名資訊不一致，可退款、取消交易，或要求視頻 KYC 驗證，必要時扣押數字幣 72 小時後決定放行。 未及時放行的處理 買家標記付款 15 分鐘後未放幣，平台可直接釋放數字幣並凍結賣家帳戶。 避免違規行為
未提供有效收款資訊。 買家提供付款憑證超過 1 小時未放幣。
第二章：線下現金交易
線下現金交易存在一定風險，請嚴格遵守以下規則：
1. 買家指南
注意人身安全 選擇公共安全場所（銀行、咖啡廳等）交易。 自行承擔風險 平台不參與線下交易，不對損失負責。 選擇可靠賣家 綜合考察交易等級、保證金、交易時長，不因低價冒然交易。 使用平台聊天窗口溝通 避免使用微信、電話等第三方工具，保存聊天記錄以便申訴。 避免偏僻地點交易 確保交易地點人流密集、安全。 賣家確認收款後再放幣 現金交接需當場核對清點。 交易完成後不得申訴 標記「已完成」後無法發起異議。
2. 賣家指南
注意自身安全 交易地點選擇人流密集、安全區域。 自行承擔交易風險 平台不介入線下交易，客服僅根據平台記錄處理爭議。 使用平台聊天窗口溝通 避免第三方渠道交易，防止爭議無法查證。 確認收款後放幣 數字幣托管，確認收到現金再釋放。 不得更改交易價格 發布後價格不可修改，下單即接受。 核對現金金額 收到現金後立即核對金額。 及時放幣 收到款項 15 分鐘內放幣，避免買家申訴。 交易完成後不得申訴 標記「已完成」後交易無法異議。
第三章：交易安全提示
避免高風險交易，如信用卡套現、第三方代付、低價交易等。 警惕「黑卡」資金，發現可疑資金應立即退還。 不隨意提供帳戶資訊，防止被用於非法活動。 保持冷靜、理性溝通，如問題無法解決，再尋求平台客服介入。