尊敬的 ASTX 用户:
由于第三方资产托管服务商进行临时系统维护,部分用户的充值及提现服务可能受到影响。目前,ASTX 技术团队正积极排查相关问题,并与服务商紧密协调,全力推动服务尽快恢复。
一、维护影响范围
- 充值服务: 部分用户可能出现链上充值已确认,但资金暂未到账的情况。
- 提现服务: 部分用户可能出现提现申请无法正常提交、审核延迟或暂时无法上链的情况。
二、预计恢复时间
本次维护预计持续约 3小时,具体恢复时间以实际维护进度为准。
三、服务恢复安排
维护结束后,已完成链上确认的充值资金将陆续自动到账;已成功提交且符合处理条件的提现订单将恢复正常审核及上链处理,无需重复提交。
对于尚未成功提交的提现申请,请待服务恢复后重新操作。
四、温馨提示
维护期间,请勿重复提交相同的提现申请。如遇充值到账延迟或提现异常等问题,可联系 ASTX 在线客服咨询核实。
ASTX 将持续跟进维护进展,积极协调相关服务恢复,尽可能降低对用户的影响。
对于本次临时维护给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您的耐心等待、理解与支持!
ASTX 团队
2026 年 10 月 27 日
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