1. 什么是 USDT？
USDT（Tether USD）是由 Tether 公司发行的稳定币，与美元 1:1 挂钩。USDT 主要用于数字货币交易中的价值存储和转账，使用户在交易过程中保持资产价值稳定。
2. 什么是 C2C 交易？
C2C（Customer-to-Customer）交易，也称为法币交易，是指用户通过法定货币（如人民币 CNY）直接购买、出售或交换数字资产的交易模式。它允许用户在法币与数字资产之间快速转换。
交易相关
3. 快捷交易和自选交易的区别？
快捷交易：系统自动匹配符合条件的交易对手，交易速度更快。 自选交易：用户自主选择交易对手，提供更高的灵活性和自主权。
4. 如何购买/出售 USDT？
请参考 ASTX 平台用户指南，在 App 内完成具体操作。
5. 我在平台上看到的报价是由 ASTX 提供的吗？
不是。自选交易中的报价由认证商家提供，ASTX 仅提供交易平台，并不直接参与定价。
6. ASTX 的手续费是多少？
自选交易免手续费。 第三方支付服务（如 Alchemy Pay）可能会收取额外费用。
准备交易
7. 进行法币交易需要满足哪些条件？
用户需完成以下操作：
绑定手机号 完成身份认证（KYC）
8. 是否可以在未进行身份认证的情况下交易？
不可以。ASTX 要求所有用户完成身份认证后，才能进行 P2P 交易。
9. 我的账户可以绑定多少种收款方式？
没有限制，您可以根据需求绑定多个收款方式。
10. ASTX 支持哪些银行的银行卡？
平台支持大部分银行的银行卡，用户可以绑定常用的银行账户。
付款相关
11. 如何向商家付款？
生成订单后，选择支付方式。 按照商家的收款信息完成付款。 付款后返回 App，点击“已完成付款”并确认。 商家确认收款后，USDT 将自动转入您的账户。
12. 我已付款，但未收到币，怎么办？
请先检查您的法币账户是否扣款成功。如果未收到 USDT，可通过订单页面联系商家，如商家无响应，可提交申诉，平台会介入处理。
13. 什么是“付款期限”？
付款期限是商家设定的支付时间，一般为 5-30 分钟。用户应在此期限内完成付款，并及时点击“我已付款”。
14. 为什么订单显示超时？
如果付款后未及时点击“我已付款”，订单可能会超时。请立即联系商家，或通过申诉解决。
15. 我已付款，商家却说没有收到，怎么办？
不同银行的转账到账时间可能不同，尤其是大额转账，请与商家沟通并耐心等待到账。 如转账异常，可联系银行客服确认交易状态。
16. 可以使用他人账户代付付款吗？
不可以。为了确保交易安全，ASTX 仅允许使用与身份认证一致的账户付款。
17. 我误点了“已付款”，但实际上还没有付款，怎么办？
请确认未付款，并申请订单作废。
⚠ ASTX 不承担因用户失误造成的损失，请务必在交易前核实付款情况。
收款相关
18. 为什么需要添加收款方式？
在交易过程中，您需要提供收款方式，以便买方付款。
19. 如何设置收款方式？
请参考“法币收款设置”的具体操作流程。
20. 填写的收款信息错误，如何更改？
您可以修改或删除已绑定的收款方式，并重新绑定正确的收款账户。
21. 可以使用他人的收款方式吗？
不可以。您必须使用本人名下的银行卡或电子钱包收款。
22. 卖币时，如何确认放币？
请务必确认收到款项后，点击“放币” → “确认放币”，避免被骗。
交易安全
23. 什么是 T+1 限制？
在自选交易区购买的数字货币，需等待 24 小时才能提币，以加强安全保护。
24. ASTX 如何保护交易者？
平台托管机制：在交易过程中，卖方的 USDT 由平台托管，确保资金安全。 申诉机制：若交易发生争议，用户可提交申诉，平台客服将介入处理。
25. 什么是申诉？
如果交易双方发生争议或纠纷，用户可提交申诉，平台客服会介入调查并做出判决。
26. 平台上的商家是否可靠？
ASTX 认证商家需缴纳保证金并通过严格审核。交易安全有保障。如遇问题，可随时联系在线客服。
27. 付款后商家未放币怎么办？
确保付款已到账，可联系商家放币。 若商家无响应，可提交申诉，平台会强制放币。
28. 如何举报欺诈行为或提出建议？
请发送相关信息至在线客服，并附上：
订单号 UID（用户 ID） 相关证据截图
其他问题
29. 为什么平台提示“暂无广告”？
可能原因：
商家设定了最低交易金额，您的订单未满足条件。 当前市场流动性不足，建议稍后再试。
30. 可以与其他国家/地区的用户交易吗？
目前自选交易仅支持 CNY 交易。
如果需要使用其他法币，可通过 Alchemy Pay 选择 Visa 或 Mastercard 进行交易。