Bem-vindo à ASTX (doravante “a Plataforma”). Esta política de privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Antes de usar os serviços da Plataforma, leia atentamente esta política. Ao continuar a utilizar a Plataforma, você concorda que leu, entendeu e aceita todos os termos desta política. Caso não concorde, interrompa imediatamente o uso dos serviços.
1. Escopo da Coleta de Informações
Para fornecer serviços seguros, regulamentados e de alta qualidade, a Plataforma pode coletar as seguintes informações:
1.1 Informações Pessoais
Durante o registro, verificação de identidade (KYC) ou uso de recursos principais, podemos coletar:
Nome ou dados de identificação Documentos de identidade (passaporte, RG, etc.) Contato (e-mail, número de telefone, etc.) Informações de verificação de segurança da conta
1.2 Informações de Dispositivo e Comportamento
Para garantir a segurança e desempenho do sistema, coletamos:
Modelo do dispositivo, sistema operacional Tipo de navegador, configurações de idioma Endereço IP, ambiente de rede Logs de login e registros de atividades
1.3 Informações de Transações e Fundos
Para garantir a segurança dos ativos e possibilitar consultas, mantemos:
Registros de depósitos e saques Detalhes das transações (hora, tipo de ativo, quantidade, etc.) Dados relacionados à avaliação de riscos
2. Forma de Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas de acordo com as leis aplicáveis e esta política:
2.1 Verificação de Identidade e Segurança da Conta
Para concluir o KYC, avaliar riscos, prevenir fraudes e proteger a conta.
2.2 Prestação de Serviços e Manutenção
Garantir que recursos de negociação, carteira e modelos de controle de risco funcionem corretamente.
2.3 Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
Para tratar dúvidas, reclamações e problemas relacionados à conta.
2.4 Otimização de Produtos e Estatísticas
Após anonimização ou remoção de identificadores pessoais, podem ser usados para:
Análise de mercado Melhoria de funcionalidades Otimização da experiência do usuário
A Plataforma não vende informações pessoais identificáveis a terceiros.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos ou vendemos informações pessoais sem consentimento, exceto nas seguintes situações:
3.1 Requisitos Legais e Regulamentares
Em conformidade com solicitações legais de autoridades judiciais ou regulatórias.
3.2 Prestadores de Serviços Externos
Podemos compartilhar informações com parceiros para garantir operação adequada, incluindo:
Instituições de pagamento Serviços de nuvem Serviços de verificação Todos obrigados a respeitar padrões equivalentes de proteção de privacidade.
3.3 Fusões, Aquisições ou Reestruturações
Em caso de alterações na estrutura da Plataforma, dados de usuários podem ser transferidos para novos operadores, que devem cumprir esta política ou equivalente.
4. Proteção das Informações e Medidas de Segurança
A Plataforma adota padrões de mercado para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia durante transmissão e armazenamento Controle de acesso por níveis Auditoria de segurança e testes periódicos de vulnerabilidades Monitoramento contínuo de riscos e atividades suspeitas
Apesar das medidas, não é possível garantir segurança absoluta; fatores fora do controle do usuário podem existir.
5. Direitos dos Usuários
De acordo com a legislação aplicável, você possui:
Direito de acesso: Consultar informações pessoais e dados da conta a qualquer momento. Direito de correção: Solicitar alteração ou complementação de informações incorretas. Direito de exclusão: Solicitar remoção de informações pessoais, quando permitido por lei. Direito de revogação: Cancelar permissões não essenciais.
A exclusão de certas informações pode afetar o uso de serviços; avalie antes de solicitar.
6. Uso de Cookies
Para melhorar a experiência, a Plataforma utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para:
Salvar preferências Aumentar velocidade de carregamento Coletar estatísticas de uso
Os usuários podem gerenciar ou desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser impactadas.
7. Atualização da Política de Privacidade
A Plataforma poderá atualizar esta política devido a mudanças legais, regulatórias ou de negócios.
Notificaremos os usuários na página principal ou em avisos na Plataforma, e as alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação.