ASTXをご利用の皆様へ
ユーザーの皆様の資産の安全を確保するため、第三者サービスプロバイダーにおいてセキュリティ上の問題が発生し、Web版の入金アドレスの正確性に影響を及ぼす可能性があることから、ASTXは緊急セキュリティ調査を開始し、Web版の入金サービスを一時的に停止することを決定いたしました。
詳細は以下のとおりです。
1. Web版入金サービスの一時停止： 本お知らせの発表をもって、ASTX Web版の入金機能を一時的に停止いたします。サービスの再開時期については、別途お知らせいたします。
2. 過去に保存した入金アドレスの使用停止： 資産の損失を防ぐため、以前Web版から取得、コピー、または保存した入金アドレスへの送金はお控えください。
3. 入金に関するご案内： 入金をご希望の場合は、ASTX公式アプリから最新の入金アドレスを再取得し、入金アドレスおよび対応するブロックチェーンネットワークを十分にご確認のうえ、お手続きください。
4. 入金に関する問題のご報告： 最近Web版から入金アドレスを取得して送金を完了された場合、または入金がアカウントに反映されないなどの問題が発生した場合は、速やかにASTX公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。確認および対応のため、関連する取引情報をご提供いただきますようお願いいたします。
ASTXは現在、必要なセキュリティ点検および対応措置を積極的に進めております。Web版の入金サービスにつきましては、安全性が確認され次第、再開いたします。
このたびは、ユーザーの皆様にご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。皆様のご理解と変わらぬご支援に心より感謝申し上げます。
ASTXチーム
2026年10月17日
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