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【お知らせ】ASTX デジタル資産の入金アドレス更新について

ASTX
更新

ASTXをご利用の皆様へ

ウォレットシステムのセキュリティと安定性をさらに向上させ、デジタル資産の入金サービスを改善するため、ASTXはプラットフォームをご利用の皆様の入金アドレスを一斉に更新いたします。

【重要なお知らせ】 更新後、これまで使用していた入金アドレスが無効になる場合があります。資産を正常に反映させるため、入金のたびに必ずASTX公式プラットフォームから最新の入金アドレスを取得し、内容をご確認ください。

I. 入金アドレス更新について

今回の更新は、デジタル資産の入金アドレスおよび関連するウォレットサービスを対象としています。更新完了後、一部の旧入金アドレスは利用できなくなる場合があります。

最新の入金アドレスは、ASTX公式アプリまたは公式ウェブサイトから取得できます。

入金アドレスの取得手順：

資産 → 入金 → 暗号資産とネットワークを選択 → 入金アドレスを取得

個人ウォレット、他の取引所、アドレス帳などにASTXの入金アドレスを保存している場合は、次回の送金前に必ず確認・更新し、古いアドレスを使用しないようご注意ください。

II. 入金時の注意事項

お客様の資産を安全に管理するため、入金前に以下の点をご確認ください。

  1. 入金のたびに、ASTXプラットフォームに表示される最新の入金アドレスを取得してください。
  2. 入金する暗号資産の種類、ブロックチェーンネットワーク、受取アドレスが正しいことをご確認ください。
  3. 過去の入金履歴、古いスクリーンショット、以前保存したアドレスを使用して送金しないでください。

【重要な注意事項】 ブロックチェーン上の取引は、原則として取り消しや変更ができません。無効となったアドレスへの送金、誤ったネットワークの選択、または不正確な情報の入力により、資産が正常に反映されず、場合によっては資産を永久に失うおそれがあります。

III. アカウント資産および入金サービスについて

今回の入金アドレス更新は、お客様のアカウントにすでに正常に反映されているデジタル資産や現在の口座残高には影響しません。

更新完了後は、公式入金ページから最新の有効な入金アドレスを取得し、画面の案内に従って通常どおり入金できます。

入金アドレスの異常、入金が反映されないなどの問題が発生した場合は、ASTX公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。状況を確認のうえ、対応いたします。

IV. セキュリティに関する注意事項

入金アドレスは、必ずASTX公式アプリまたは公式ウェブサイトから取得してください。偽の入金アドレス、フィッシング詐欺、カスタマーサポート担当者を装った詐欺行為に十分ご注意ください。

ASTXの公式スタッフがお客様のアカウントパスワード、SMS認証コード、Google Authenticatorの認証コードを要求することは一切ありません。また、アカウント認証や入金アドレスのアップグレードを理由に、個人ウォレットへの資産送金を求めることもありません。

ASTXは今後もウォレット管理システムおよびデジタル資産サービスの改善に取り組み、世界中のユーザーの皆様に、より安全で安定した利便性の高い取引環境を提供してまいります。

今後ともASTXへのご理解とご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ASTXチーム

2026年10月16日

公式チャネル

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