1. Come diventare un commerciante ASTX?
Per diventare un commerciante ASTX, è necessario seguire i passaggi indicati di seguito:
Accedere alla nostra APP → sezione “Compra/Vendi ASTX” → pagina di registrazione per commercianti in alto a destra e completare la verifica dell’identità (KYC).
Inviare i documenti e le informazioni richieste, assicurandosi che tutti i dati siano corretti.
Versare un deposito cauzionale; l’importo varia in base ai requisiti della piattaforma e al livello del commerciante.
Una volta approvata la verifica, diventerai ufficialmente un commerciante ASTX e potrai iniziare a pubblicare annunci.
2. Quali vantaggi si ottengono diventando un commerciante?
Dopo essere diventato un commerciante ASTX, potrai usufruire dei seguenti servizi:
Pubblicazione di annunci: possibilità di pubblicare annunci sulla piattaforma per il trading ASTX.
Servizio one-to-one: un account manager dedicato per migliorare l’efficienza delle transazioni e assisterti nella gestione di ordini o reclami.
Badge esclusivo: il tuo account mostrerà un contrassegno di commerciante accanto al nickname, aumentando la credibilità.
Accesso prioritario a nuovi prodotti e servizi: i commercianti potranno provare in anteprima nuove funzionalità e prodotti ASTX.
3. È previsto un costo per diventare commerciante?
Diventare commerciante su ASTX è gratuito. Tuttavia, è richiesto il versamento di un deposito cauzionale, che verrà restituito integralmente al momento dell’uscita dalla piattaforma.
4. Come impostare i metodi di pagamento?
Puoi accedere alla sezione “Compra ASTX”, entrare nel trading P2P e cliccare su “Aggiungi metodo di pagamento”.
Potrai scegliere il metodo di pagamento più adatto per ricevere i fondi delle transazioni.
5. Come pubblicare un annuncio?
Seleziona “Compra ASTX” nella barra di navigazione superiore → entra nel trading P2P → clicca su “Gestione annunci”.
Compila le informazioni dell’annuncio e, dopo averle verificate, clicca su “Pubblica annuncio”.
Assicurati che i contenuti dell’annuncio siano chiari e accurati per attirare più potenziali acquirenti.
6. Come rimuovere o ripubblicare un annuncio?
Vai alla pagina “Gestione commercianti” e clicca su “Gestione annunci”.
Qui potrai visualizzare tutte le informazioni degli annunci, inclusi ID, prezzo e quantità rimanente.
In base alle tue esigenze, potrai rimuovere o ripubblicare un annuncio.
7. Come gestire gli ordini di trading?
Quando un utente risponde al tuo annuncio, troverai l’ordine in “Gestione commercianti” → “Gestione ordini”.
Acquirente: dopo aver completato il pagamento, clicca su “Ho già pagato” e attendi la conferma del venditore.
Venditore: dopo aver ricevuto il pagamento, conferma l’accredito entro il tempo previsto e clicca su “Conferma ricezione” per rilasciare ASTX.
Nota: verifica sempre che le informazioni del conto siano corrette e che la controparte abbia completato la verifica dell’identità.
8. Come gestire un reclamo sull’ordine?
In caso di problemi durante la transazione, si consiglia di comunicare prima con l’altra parte.
Se non si raggiunge un accordo, puoi trovare l’ordine nella pagina di gestione ordini e cliccare su “Reclamo”.
Fornisci una descrizione dettagliata e carica le prove necessarie; la piattaforma interverrà tempestivamente per risolvere il problema.
9. Quanti annunci può pubblicare ogni commerciante?
Ogni commerciante può pubblicare fino a 2 annunci di acquisto e 2 annunci di vendita, per un totale di 4 annunci.
10. Quali sono le regole di ranking degli annunci?
Il posizionamento degli annunci segue queste priorità:
Commercianti online: gli utenti attivi hanno priorità.
Prezzo competitivo: gli annunci con prezzi più vantaggiosi vengono mostrati per primi.
Commercianti verificati: i commercianti certificati hanno priorità nella visualizzazione.
11. Come viene calcolato il limite di pubblicazione degli annunci?
Il limite dipende dal deposito cauzionale e dal livello del commerciante.
L’importo degli annunci non può superare il limite massimo consentito; è possibile aumentarlo incrementando il deposito o richiedendo la certificazione come commerciante.
12. Cos’è il deposito di garanzia e quando può essere trattenuto?
Il deposito di garanzia è una somma destinata a garantire la sicurezza delle transazioni sulla piattaforma ASTX.
Dopo il completamento della verifica dell’identità e dei controlli antiriciclaggio, il commerciante deve versare il deposito sul proprio conto piattaforma.
In caso di violazioni o controversie durante le transazioni, il deposito può essere parzialmente o totalmente trattenuto.
Per i dettagli, fare riferimento alle clausole sul “Deposito di garanzia” nel Contratto di servizio per i commercianti.
13. Quali comportamenti possono portare all’espulsione di un commerciante?
Un commerciante può essere rimosso dalla piattaforma in caso di:
Annunci falsi: pubblicazione di annunci ingannevoli o non veritieri.
Comportamenti malevoli: come reclami frequenti o dispute intenzionali che influenzano il normale funzionamento della piattaforma.
Violazione delle regole della piattaforma: inclusa la mancata esecuzione degli obblighi di trading o ritardi ingiustificati nei pagamenti o nelle conferme di ricezione.
Le regole dettagliate sulle sanzioni sono disponibili nella sezione “Regole di penalizzazione ed espulsione dei commercianti” del Contratto di servizio per i commercianti.