1. كيف تصبح تاجرًا على ASTX؟
لتصبح تاجرًا على ASTX، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
• قم بزيارة تطبيقنا —— صفحة تسجيل التاجر في أعلى يمين قسم “شراء/بيع ASTX” وأكمل التحقق من الهوية.
• قدم المستندات المتعلقة بالتاجر، مع التأكد من دقة جميع المعلومات.
• قم بدفع مبلغ معين من الضمان، حيث يختلف مبلغ الضمان حسب متطلبات المنصة ومستوى التاجر.
• بمجرد الموافقة على مستنداتك، ستصبح رسميًا تاجرًا على ASTX ويمكنك البدء في نشر الإعلانات.
2. ما هي الحقوق بعد أن تصبح تاجرًا؟
بعد أن تصبح تاجرًا على ASTX، ستحصل على الخدمات التالية:
• خدمة نشر الإعلانات: يمكن للتاجر نشر إعلانات على المنصة لإجراء معاملات ASTX.
• خدمة فردية: توفر المنصة مديرًا مخصصًا لمساعدتك على تحسين كفاءة التداول، والمساعدة في حل أي مشاكل أو شكاوى محتملة في الطلبات.
• علامة مميزة: سيظهر رمز مخصص بجانب اسمك في حساب التاجر لتعزيز مصداقيتك.
• الوصول المسبق إلى المنتجات والخدمات الجديدة: ستقوم ASTX بإطلاق ميزات ومنتجات جديدة للتجار بانتظام، وسيكون للتجار الحق في تجربة هذه الخدمات أولاً.
3. هل هناك رسوم للانضمام كتاجر؟
الانضمام إلى منصة ASTX كتاجر لا يتطلب أي رسوم. ومع ذلك، يجب على التاجر دفع مبلغ معين من الضمان، والذي سيتم إرجاعه بالكامل عند خروج التاجر.
4. كيفية إعداد طريقة الاستلام؟
يمكنك الانتقال إلى صفحة “شراء ASTX” على المنصة للوصول إلى التداول الاختياري، ثم النقر على “إضافة طريقة استلام” لإعدادها.
يمكنك اختيار طريقة الاستلام المناسبة لتلقي أموال المعاملات.
5. كيفية نشر إعلان؟
• اختر “شراء ASTX” من شريط التنقل العلوي —— انتقل إلى التداول الاختياري —— انقر على “إدارة الإعلانات”.
• املأ المعلومات المتعلقة بالإعلان وتحقق من صحتها قبل النقر على “نشر الإعلان”.
• تأكد من أن محتوى الإعلان واضح ودقيق لجذب المشترين المحتملين بشكل أفضل.
6. كيفية إزالة الإعلان أو إعادة نشره؟
• انتقل إلى صفحة “إدارة التاجر” وانقر على “إدارة الإعلانات”.
• في صفحة إدارة الإعلانات، يمكنك مشاهدة جميع المعلومات الأساسية للإعلانات، بما في ذلك معرف الإعلان والسعر والكمية المتبقية.
• حسب الحاجة، يمكنك اختيار إزالة الإعلان أو إعادة نشره.
7. كيفية التعامل مع طلبات التداول؟
• عندما يستجيب المستخدم لإعلانك، ستظهر معلومات الطلب في “إدارة التاجر” - “إدارة الطلبات”.
• المشتري: بعد إتمام الدفع، انقر على “لقد دفعت”، ثم انتظر تأكيد الاستلام من البائع.
• البائع: بعد استلام الدفع من المشتري، يرجى التأكد من استلام المبلغ في الوقت المحدد، ثم انقر على “تأكيد الاستلام” لإطلاق ASTX.
ملاحظة: تأكد من صحة معلومات الحساب عند الدفع وتأكد من أن الطرف الآخر حسابه موثق.
8. كيفية التعامل مع الشكاوى على الطلبات؟
إذا واجهت مشكلة أثناء المعاملة، يُنصح بالتواصل أولاً مع المستخدم.
إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يمكنك العثور على الطلب في صفحة إدارة الطلبات والنقر على “شكوى”.
• قدم وصفًا مفصلًا وأرفق لقطات الشاشة ذات الصلة، وستتدخل المنصة لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
9. كم عدد الإعلانات التي يمكن لكل تاجر نشرها؟
يمكن لكل تاجر نشر إعلانين للشراء وإعلانين للبيع على المنصة، أي بمجموع أربعة إعلانات.
10. ما هي قواعد ترتيب الإعلانات؟
ترتيب الإعلانات كما يلي:
• الأسبقية للتجار المتصلين: تأكد من أن نشاطك على المنصة مستمر.
• الأسبقية للسعر: الإعلانات ذات الأسعار التنافسية تظهر أولاً.
• الأسبقية للتجار المعتمدين: يظهر التجار المعتمدون أولاً في قائمة الإعلانات.
11. كيفية حساب حد نشر الإعلانات؟
حد نشر الإعلانات يعتمد على مبلغ الضمان ومستوى التاجر.
لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى للإعلانات التي تنشرها الحد المسموح به. يمكنك زيادة الحد عن طريق زيادة مبلغ الضمان أو التقدم للحصول على اعتماد التاجر.
12. ما هو الضمان التجاري؟ ومتى يتم خصمه؟
الضمان التجاري هو مبلغ محدد لضمان أمان تداول ASTX على المنصة.
بعد إتمام التحقق من الهوية ومراجعة مكافحة غسل الأموال، يجب على التاجر إيداع مبلغ معين في حساب المنصة.
إذا حدثت أي مخالفات أو نزاعات أثناء المعاملة، فقد يتم خصم الضمان.
راجع شروط “الضمان” في اتفاقية خدمة التاجر لمزيد من التفاصيل حول حالات الخصم.
13. ما هي الأفعال التي قد تؤدي إلى طرد التاجر؟
قد يتم طرد التاجر إذا ارتكب أي من المخالفات التالية على المنصة:
• الإعلانات المزيفة: نشر إعلانات مزيفة أو مضللة.
• السلوك الخبيث: مثل الشكاوى المتكررة أو النزاعات المتعمدة، التي تؤثر على تشغيل المنصة.
• عدم الامتثال لقواعد المنصة: بما في ذلك عدم تنفيذ الالتزامات التجارية، أو تأخير الدفع أو الاستلام بدون سبب.
يمكن الاطلاع على قواعد الطرد والعقوبات بالتفصيل في قسم “قواعد طرد التاجر” في اتفاقية خدمة التاجر.