لضمان أمان تداول المستخدمين، ومنع عمليات الاحتيال وتجميد الحسابات والمخاطر الأخرى، يُطلب من جميع المستخدمين قراءة هذا الدليل بعناية والالتزام بالقواعد ذات الصلة.الفصل الأول: التداول عبر الإنترنت
1. دليل المشتري
تحديد “تم الدفع” بعد الدفع بعد إتمام الدفع، يرجى النقر على “تحديد تم الدفع” في الوقت المحدد لضمان تأكيد البائع للدفع بسرعة. تأكيد معلومات البائع قبل التداول تعرف على طريقة استلام البائع، وتواصل عبر صندوق الدردشة بالمنصة، واحفظ سجلات المحادثة كدليل في حال حدوث نزاع. عدم إلغاء الطلبات بشكل عشوائي بعد تقديم الطلب بعد الدفع، انتظر حتى يؤكد البائع استلام الأموال ويطلق العملة. في حال إلغاء الطلب، ستُعاد العملات الرقمية المحتجزة إلى محفظة البائع، وقد لا يتم استرداد الأموال المدفوعة. استخدام حساب موثق باسم المستخدم يجب على المشتري استخدام الحساب الموثق على المنصة (مثل بطاقة البنك، Alipay، WeChat) للتحويل، وإلا يحق للبائع استرداد الأموال وإلغاء الطلب. التحقق من أحدث معلومات الدفع للبائع قم بالدفع إلى الحساب المعروض في الطلب، وأي خطأ في الحساب يكون على مسؤوليتك. التحويل بدقة حسب مبلغ الطلب تأكد من مطابقة المبلغ مع الطلب حتى منزلتين عشريتين لضمان التسوية السريعة وإطلاق العملة. تجنب الكلمات الحساسة في ملاحظات التحويل لا تضع كلمات مثل “بيتكوين، BTC، USDT” لتجنب حظر البنك أو تفعيل نظام الرقابة. اختيار طريقة الدفع الفوري ينصح باستخدام Alipay، WeChat، التحويل البنكي الفوري. إذا تجاوز المبلغ 50,000 يوان (أوقات العمل 17:00–9:00 والعطلات)، يرجى تقسيم الدفع لضمان وصوله بسرعة. تجنب الإلغاء المتكرر للطلبات إلغاء 3 طلبات خلال 24 ساعة سيؤدي إلى تقييد تقديم الطلبات في نفس اليوم. إذا فشل الدفع بسبب عدم توفير البائع لطريقة دفع صالحة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. تجنب السلوكيات المخالفة
عدم الدفع أو التأخر في الدفع، مما يؤدي إلى إلغاء الطلب تلقائيًا تحديد “تم الدفع” بدون دفع أو تأجيل الدفع بشكل متكرر
2. دليل البائع
نشر الطلب بعد تأكيد السعر بعد تنفيذ الطلب، أي نزاع حول السعر إن لم يكن المشتري مخالفًا، تعود الأصول إلى المشتري. التأكد من وصول الأموال قبل إطلاق العملة العملة الرقمية محفوظة من قبل المنصة، ويجب التأكد من وصول الأموال قبل الإطلاق، وإطلاق العملة قبل التأكد يكون على مسؤولية البائع. تقديم شكوى إذا لم يستلم المشتري الدفع إذا لم يدفع المشتري أو لم يصل الدفع خلال ساعتين، يمكن تقديم شكوى لاسترداد الأموال. التحقق من هوية المشتري إذا كانت الهوية غير مطابقة، يمكن استرداد الأموال أو إلغاء الصفقة أو طلب تحقق KYC بالفيديو، وإذا لزم الأمر، حجز العملة الرقمية لمدة 72 ساعة قبل الإطلاق. الإجراءات عند عدم الإطلاق في الوقت المحدد إذا لم يتم إطلاق العملة خلال 15 دقيقة بعد تحديد المشتري الدفع، يمكن للمنصة إطلاق العملة مباشرة وتجمد حساب البائع. تجنب السلوكيات المخالفة
عدم توفير معلومات دفع صالحة عدم إطلاق العملة بعد ساعة من تقديم إثبات الدفع من المشتري
الفصل الثاني: التداول النقدي خارج الإنترنت
التداول النقدي خارج الإنترنت يحمل مخاطر، يرجى الالتزام بالقواعد التالية:
1. دليل المشتري
الاهتمام بالسلامة الشخصية اختر أماكن عامة وآمنة (مثل البنوك أو المقاهي) لإجراء التداول. تحمل المخاطر بنفسك المنصة لا تشارك في التداول خارج الإنترنت ولا تتحمل أي خسائر. اختيار بائع موثوق قم بمراجعة تقييمات البائع والضمان ومدة التداول، ولا تتسرع في الشراء بسبب السعر المنخفض. استخدام نافذة الدردشة بالمنصة للتواصل تجنب استخدام WeChat أو الهاتف أو أدوات خارجية، واحفظ المحادثة للشكوى. تجنب المواقع المعزولة للتداول اختر أماكن آمنة ومزدحمة لضمان سلامتك. إطلاق العملة بعد تأكيد البائع استلام الأموال يجب التحقق من النقد عند التسليم. عدم تقديم شكوى بعد إتمام الصفقة بعد تحديد “تم الإكمال”، لا يمكن تقديم اعتراض.
2. دليل البائع
الاهتمام بالسلامة الشخصية اختر أماكن مزدحمة وآمنة لإجراء التداول. تحمل المخاطر بنفسك المنصة لا تتدخل في التداول خارج الإنترنت، وخدمة العملاء تتعامل فقط مع النزاعات بناءً على سجلات المنصة. استخدام نافذة الدردشة بالمنصة للتواصل تجنب القنوات الخارجية لضمان وجود دليل في حال حدوث نزاع. تأكيد استلام الأموال قبل إطلاق العملة العملة الرقمية محفوظة، ويتم إطلاقها بعد التأكد من استلام النقد. عدم تغيير سعر التداول بعد النشر، لا يمكن تعديل السعر، ويعتبر قبول الطلب. التحقق من مبلغ النقد تحقق فورًا بعد استلام النقد. إطلاق العملة بسرعة يجب إطلاق العملة خلال 15 دقيقة لتجنب الشكاوى. عدم تقديم شكوى بعد إتمام الصفقة بعد تحديد “تم الإكمال”، لا يمكن الاعتراض.
الفصل الثالث: نصائح أمان التداول
تجنب المعاملات عالية المخاطر مثل السحب عبر بطاقة الائتمان، الدفع من طرف ثالث، أو التداول بأسعار منخفضة. احذر الأموال من “البطاقات السوداء”، وأعدها فورًا إذا كانت مشبوهة. لا تقدم معلومات حسابك بسهولة لتجنب استخدامها في أنشطة غير قانونية. حافظ على هدوئك وتواصل بعقلانية، وإذا تعذر حل المشكلة، تواصل مع خدمة عملاء المنصة.