取引の安全性を確保し、すべての ASTX プラットフォーム商家に公平・公正・透明な取引環境を提供するため、以下の注意事項を必ずよく読み、遵守してください。
一、詐欺に関する説明
よくある詐欺の種類
1. 銀行カード詐欺
• 偽の振込スクリーンショット：詐欺者は実際には支払っておらず、編集ソフトで偽の振込証明を作成し、商家に先に放幣させようとします。
• 偽の銀行 SMS：サードパーティツールを利用して銀行を装った SMS を送信します。必ず公式銀行番号からの SMS か確認してください。
2. 第三者決済詐欺（Alipay/WeChat など）
• ニックネーム変更による支払偽装：詐欺者は「あなたに XXX 元を送金しました」などの名前に変更し、支払ったように見せかけます。
• 偽の支払スクリーンショット：実際には支払っていないのに、偽の振込記録画像を送ります。
• 同額の“請求リクエスト”を送信：
注文金額が 3000 元の場合、詐欺者は商家に 3000 元の「請求コード」を送信し、誤って送金だと思わせます。
3. SNS 詐欺
（偽アバター、偽 ID、買い手/売り手のなりすまし）
• 支払者のなりすまし：注文支払者に似たアバターや名前を使い、本人を装います。
• 偽の振込証明：編集された振込明細を提示し、商家に放幣を急がせます。
• 着金の遅延問題：一部の決済方法は着金が遅延する場合があります。必ず実際の入金を確認してから放幣してください。
詐欺を防ぐ方法
• 必ず 実際の決済アプリ（銀行 App / Alipay / WeChat）で入金を確認 してください。
スクリーンショットは証拠になりません。
• 支払者名が ASTX 注文情報と一致するか確認する。
• 受け取り後は速やかに安全な銀行カードに振替し、リスク資金の影響を避ける。
• 不明な請求リクエストや未認証の入金は、すぐにキャンセルまたは返金する。
詐欺に遭った場合の対処
• 注文ページで 即時に ASTX プラットフォームへ申訴 を行い、放幣を停止する。
• 相手に連絡し、正しい支払いまたは注文キャンセルを求める。
• 誤って放幣した場合は、すぐにカスタマーサポートへ連絡。
プラットフォームの風控が相手の操作を制限し、損失拡大を防ぎます。
• 忙しい時でも、必ず支払い情報を慎重に確認する。
二、銀行カードの「凍結」について
なぜ凍結されるのか？
合法的に取引していても、以下のような状況で凍結されることがあります：
• リスクのある資金チェーンからの入金を受け取った場合（例：詐欺被害者の資金など）
• 短時間に大量・高頻度で入出金がある場合
• 本人名義以外の口座からの入金を受け取った場合、銀行の風控が介入します
凍結を避ける方法
• 支払備考に “USDT、BTC、仮想通貨” などの敏感ワードを絶対書かせない。
• 本人名義以外の支払いは受け取らない。誤って受け取った場合は即返金
• 専用カードの使用：ASTX の受取専用銀行カードを使う。
• 短時間で同一口座に大量の資金を集中させない。
• 定期的に受取口座を変更し、リスクを分散する。
• 使用していない銀行カードは事前に状態を確認し、凍結されていないかチェックする。
凍結された場合の対処
• すぐに銀行へ連絡し、凍結理由と実行機関を確認。
• 司法凍結の場合、以下の資料が必要になることがあります：
• 銀行取引明細
• ASTX の注文記録
• ブロックチェーン取引記録
• 購入者とのチャット記録
• 資金の出所証明（給与明細、取引証明など）
• 凍結期間が長すぎたり、不当だと判断した場合は法的手続きを行うことも可能。
予防策
• 仮想資産関連の資金口座は必ず生活用口座と分離する。
• 入金後、理財口座に移し、その後再度 transfer するなど、「資金フィルタリング」を行う。
• 一つの銀行カードに長期間大額資金を置かない。
• 本人名義でない入金は必ず返金し、「誤送金」と明記する。
三、商家のよくある質問
1. 本人確認（実名認証）
• 取引時には、買い手の支払口座が本人名義であることを確認してください。
2. 残高不足
• 大口注文を処理できない場合は、一時的に広告を非表示にしてクレームを避ける。
3. 敏感語句の支払備考
• 備考に「USDT、ビットコイン」などが含まれる場合は返金し、「誤送金」と記載する。
4. 商家の収益
• 収益は広告価格と注文数によって決まります。
• 適正な価格を維持することで注文効率が上がり、利益向上につながります。
5. 商家の退出
• 商家はいつでも ASTX プラットフォームから退出申請が可能です。
• 違反がなければ、保証金は 7 営業日以内 に返金されます。