1. ASTX商家になるには？
ASTX商家になるには、以下の手順を行ってください：
• 当社のアプリにアクセスし、「ASTXを買う/売る」の右上にある商家登録ページで本人確認を完了してください。
• 必要な商家情報を提出し、すべての情報が正確であることを確認してください。
• 一定額の保証金を支払います。保証金の金額はプラットフォームの要件および商家のランクによって異なります。
• 情報の審査が承認されると、正式にASTX商家となり、広告の掲載を開始できます。
2. 商家になった後の権利は？
ASTX商家になると、以下のサービスを利用できます：
• 広告掲載サービス：商家はプラットフォーム上で広告を掲載してASTX取引が可能です。
• 1対1サービス：専属のカスタマーマネージャーが取引効率向上をサポートし、注文や紛争の処理を支援します。
• 専用バッジ：商家アカウントのニックネーム横に専用商家バッジが表示され、信用度を向上させます。
• 新製品·サービスへの優先アクセス：ASTXは定期的に新機能や商品を提供し、商家は優先的に利用できます。
3. 商家になるための料金は？
ASTXプラットフォームに参加する商家登録には料金はかかりません。ただし、一定額の保証金の支払いが必要で、商家を退会する際には全額返金されます。
4. 支払い方法の設定は？
プラットフォームの「ASTXを買う」ページで自動取引に入り、「支払い方法を追加」をクリックして設定できます。
取引資金を受け取るために適した支払い方法を選択してください。
5. 広告の掲載方法は？
• トップナビゲーションで「ASTXを買う」を選択 → 自動取引に入る → 「広告管理」をクリック
• 広告情報を入力し、正確性を確認してから「広告を掲載」をクリック
• 広告内容を明確かつ正確にして、潜在的な購入者を引き付けます。
6. 広告の下架·再掲載方法は？
• 「商家管理」ページに移動し、「広告管理」をクリック
• 広告管理ページで、広告ID、価格、残り数量などの基本情報を確認
• 必要に応じて広告を下架、または再掲載可能
7. 取引注文の処理方法は？
• ユーザーが広告に応答すると、「商家管理」 → 「注文管理」で注文情報を確認できます
• 購入者：支払い後、「支払済み」をクリックして売り手の入金確認を待つ
• 売り手：購入者から入金を受けたら、指定時間内に入金確認し、問題なければ「入金確認」をクリックしてASTXを解放
注意：支払い時にはアカウント情報が正しいこと、相手が本人確認済みアカウントであることを確認してください。
8. 注文の異議申立ての処理方法は？
取引中に問題が発生した場合、まずユーザーとコミュニケーションを取ることを推奨します。
合意に至らない場合は、注文管理ページで該当注文を選び、「申立て」をクリック
• 詳細を説明し、関連スクリーンショットをアップロード。プラットフォームが迅速に介入して問題解決を支援します。
9. 商家は何件の広告を掲載できますか？
各商家はプラットフォーム上で買い広告2件、売り広告2件、合計4件まで掲載可能です。
10. 広告のランキングルールは？
広告ランキングルール：
• アクティブ商家優先：プラットフォーム上でアクティブであることを確認
• 価格優先：競争力のある価格の広告が優先表示
• 認証商家優先：認証済み商家は広告リストの上位に表示
11. 広告掲載枠の計算方法は？
広告掲載枠は保証金と商家ランクに依存
掲載広告数は最大枠を超えられません。保証金を増額するか、認証商家になることで枠を拡大可能
12. 取引保証金とは？いつ差し引かれる？
取引保証金はASTX取引の安全を確保するための資金
商家は本人確認およびAML審査後、プラットフォーム口座に一定額を預けます
取引中に違反や紛争が発生した場合、保証金は差し引かれる可能性があります
具体的な差し引き条件は商家サービス契約の「保証金」条項を参照
13. どの行為で商家は削除される可能性がありますか？
商家は以下の違反行為で削除される可能性があります：
• 偽広告：虚偽または誤解を招く広告の掲載
• 悪意行為：繰り返しの苦情や悪意のある紛争でプラットフォーム運営に影響
• プラットフォーム規則違反：取引義務を履行せず、入金や支払いを遅延するなど
具体的な削除·ペナルティルールは商家サービス契約の「商家削除ペナルティルール」を参照