مرحبًا بكم في ASTX (ويُشار إليها فيما بعد بـ “المنصة”). تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا ومعالجة وتخزين وحماية معلوماتكم الشخصية.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام خدماتنا. وباستمراركم في استخدام المنصة، فإنكم تُقرّون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على جميع بنود هذه السياسة. وإذا لم توافقوا عليها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.
أولًا: نطاق جمع المعلومات
من أجل تقديم خدمات آمنة ومتوافقة وعالية الجودة، قد تقوم المنصة بجمع المعلومات التالية:
1.1 معلومات الهوية الشخصية
قد نحتاج إلى جمع المعلومات التالية عند التسجيل أو التحقق من الهوية أو استخدام بعض الميزات الأساسية:
الاسم أو معلومات الهوية وثائق الهوية (جواز السفر، بطاقة الهوية، إلخ) معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ) معلومات التحقق الأمني للحساب
1.2 معلومات الجهاز والسلوك
لضمان أمان النظام وتحسين الأداء، قد نجمع:
نوع الجهاز ونظام التشغيل نوع المتصفح وإعدادات اللغة عنوان IP وبيئة الشبكة سجلات تسجيل الدخول وسلوك المستخدم داخل المنصة
1.3 معلومات المعاملات والأموال
لتأمين أصولكم وتسهيل عمليات المراجعة، نحتفظ بـ:
سجلات الإيداع والسحب تفاصيل المعاملات (الوقت، نوع الأصل، الكمية، إلخ) بيانات تقييم المخاطر
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تستخدم المنصة معلوماتكم وفقًا للقوانين والسياسات على النحو التالي:
2.1 التحقق من الهوية وأمان الحساب
تُستخدم لإتمام التحقق KYC، تقييم المخاطر، منع الاحتيال وحماية الحساب.
2.2 تقديم الخدمات وصيانتها
لضمان عمل وظائف التداول والمحفظة وأنظمة التحكم بالمخاطر بشكل طبيعي.
2.3 خدمات العملاء والدعم التقني
لمعالجة الاستفسارات والشكاوى والمشكلات المتعلقة بالحساب.
2.4 تحسين المنتجات والتحليل الإحصائي
بعد إزالة الهوية أو إخفائها، تُستخدم البيانات لـ:
التحليلات السوقية تحسين الميزات والأداء تعزيز تجربة المستخدم
لن تقوم المنصة ببيع معلوماتكم الشخصية لأي جهة خارجية.
ثالثًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
3.1 المتطلبات القانونية والتنظيمية
قد نكشف بعض المعلومات استجابة لطلبات قانونية صالحة من الجهات القضائية أو الرقابية.
3.2 مزودو الخدمات الخارجيون
قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا من أجل:
خدمات الدفع خدمات الحوسبة السحابية خدمات التحقق مع الالتزام بقيامهم بحماية الخصوصية وفق معايير أمنية صارمة.
3.3 الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة
في حال حدوث تغيّر في هيكل المنصة، قد تُنقل بيانات المستخدم إلى الكيان الجديد، مع التزامه بسياسة الخصوصية الحالية أو ما يعادلها.
رابعًا: حماية المعلومات والتدابير الأمنية
تستخدم المنصة تقنيات وإجراءات معترف بها في هذا المجال لحماية معلوماتكم، ومنها:
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين التحكم في صلاحيات الوصول التدقيق الأمني والفحص الدوري للثغرات نظام مراقبة المخاطر لاكتشاف الأنشطة غير الطبيعية
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام رقمي، ويجب على المستخدمين إدراك احتمالية وجود مخاطر خارجة عن السيطرة.
خامسًا: حقوق المستخدم
وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لكم:
حق الوصول: الاطلاع على بياناتكم الشخصية. حق التصحيح: تعديل المعلومات غير الدقيقة. حق الحذف: طلب حذف بعض المعلومات وفق الشروط القانونية. حق سحب الموافقة: إلغاء بعض الأذونات غير الضرورية.
قد يؤدي حذف بعض البيانات إلى عدم القدرة على استخدام بعض الخدمات.
سادسًا: استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات الـ Cookies أو تقنيات مشابهة لـ:
حفظ تفضيلات المستخدم تسريع تحميل الموقع تحليل كيفية استخدام المنصة
يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يتأثر الأداء الوظيفي لبعض الميزات.
سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة نتيجة تغيّرات قانونية أو تطويرات في الخدمة.
سيتم الإعلان عن أي تحديث في الصفحة الرئيسية أو عبر الإشعارات، ويصبح ساريًا منذ لحظة نشره.